# LojaOnlineBot — Conteúdo completo > LojaOnlineBot é o agente de IA para lojas online que vendem pelo Instagram e pelo WhatsApp. Responde dúvida, mostra catálogo, fecha pedido com link de pagamento e recupera carrinho abandonado 24h, sem o lojista ficar preso respondendo Direct e mensagem o dia inteiro. URL: https://lojaonlinebot.com.br/ Atualizado em: 2026-06-24 --- ## Bot para loja online que vende no Instagram e no WhatsApp por você O LojaOnlineBot responde a dúvida do cliente, mostra o catálogo, fecha o pedido e recupera o carrinho parado — direto no WhatsApp e no Instagram, 24h. Agente de IA da BotBrasil para quem vende online sem ficar preso no celular o dia inteiro. --- ## Por que LojaOnlineBot ### respondendo Direct o dia inteiro Cada 'quanto custa?' e 'tem no meu tamanho?' vira uma conversa manual. O lojista vende, embala, posta e ainda responde — e mesmo assim some mensagem. Fonte: Diagnóstico BotBrasil: volume de mensagens de venda por canal. https://wa.me/5585920097197?text=Quero+fazer+o+diagnóstico+gratuito+da+BotBrasil ### dos carrinhos abandonados O cliente pergunta, recebe o preço, diz que vai pensar — e ninguém retoma. A venda quase fechada esfria por falta de follow-up. Fonte: Baymard Institute: média de abandono de carrinho no varejo online. https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate ### e a venda chega quando você dorme Boa parte da compra por impulso no Instagram acontece à noite e no fim de semana. Se ninguém responde na hora, o cliente desiste ou compra de outra loja. Fonte: Diagnóstico BotBrasil: distribuição de pedidos por horário. https://wa.me/5585920097197?text=Quero+fazer+o+diagnóstico+gratuito+da+BotBrasil ### de recompra sem follow-up Cliente comprou uma vez e some. Sem mensagem proativa com novidade ou oferta, a segunda compra quase nunca acontece. Fonte: Diagnóstico BotBrasil: cadência de recompra por cliente. https://wa.me/5585920097197?text=Quero+fazer+o+diagnóstico+gratuito+da+BotBrasil --- ## Recursos ### Venda direto no Instagram e no WhatsApp O cliente viu o produto no story ou no feed e chamou no Direct ou no WhatsApp. O LojaOnlineBot responde na hora, tira a dúvida de tamanho, cor e preço, mostra o produto e conduz até o pedido — sem o lojista parar o que está fazendo. - Resposta automática no Instagram Direct e nos comentários - Atendimento de venda no WhatsApp Business API oficial - Tira dúvida de tamanho, cor, estoque e prazo na hora - Conduz da pergunta ao pedido sem perder o cliente - Mesmo histórico entre Instagram e WhatsApp ### Catálogo e pedido com link de pagamento O bot mostra o catálogo dentro da conversa, monta o pedido com o que o cliente escolheu e envia o link de pagamento (Pix ou cartão). O cliente compra sem sair do WhatsApp e você recebe a confirmação automática. - Catálogo de produtos dentro da conversa - Montagem do pedido item a item pela IA - Link de pagamento Pix e cartão na hora - Confirmação automática quando o pagamento cai - Aviso de envio e rastreio pelo mesmo canal ### Recuperação de carrinho e cliente parado Quando o cliente pergunta, recebe o preço e some, o LojaOnlineBot retoma sozinho com uma mensagem natural no momento certo. O mesmo vale para quem comprou e sumiu: o bot reativa com novidade ou oferta. - Follow-up automático de quem não finalizou a compra - Mensagem com contexto da conversa, não spam genérico - Reativação de cliente sem compra há 30, 60, 90 dias - Oferta e novidade segmentadas por interesse - Tudo acionado por evento, sem você lembrar de cobrar ### Vitrine e conteúdo nas redes com IA Gere legenda de post, story de produto e mensagem de oferta com IA que já conhece a sua loja, e programe a publicação no Instagram e Facebook de um lugar só. Sua vitrine ativa todo dia, sem você travar horas criando conteúdo. - Geração de legenda e story de produto com IA - Publicação agendada no Instagram e Facebook - Calendário visual do que está programado - Mensagem de oferta pronta para WhatsApp - Conteúdo recorrente para a vitrine não parar --- ## Perguntas frequentes ### O LojaOnlineBot funciona sem eu ter um site de e-commerce? Sim. Ele é feito exatamente para quem vende pelo Instagram e pelo WhatsApp, sem plataforma de e-commerce. O catálogo, o pedido e o pagamento acontecem dentro da conversa. Se um dia você tiver uma loja virtual, também dá para integrar. ### Qual a diferença entre um bot e um agente de IA para vender? Um bot simples responde menu fixo e trava fora do roteiro. O LojaOnlineBot funciona como agente de IA: entende a dúvida em linguagem natural, consulta estoque e preço, monta o pedido e recupera carrinho. Ele atende quem busca por bot ou chatbot para loja online e também por agente de IA para vendas. ### O bot vende sozinho enquanto eu durmo? Resolve sozinho a maior parte: responde dúvida, mostra produto, monta o pedido e manda o link de pagamento 24h. Quando a conversa precisa de você (uma negociação, um pedido especial), ele registra e te passa com o histórico, sem perder o cliente. ### Preciso trocar meu número de WhatsApp? Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos. ### Como funciona o pagamento dentro da conversa? O bot gera link de pagamento por Pix ou cartão dentro do WhatsApp. Quando o pagamento cai, ele confirma automaticamente e avisa o envio. A configuração do meio de pagamento é feita junto com você na implantação. ### Quanto custa o LojaOnlineBot? O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito, conforme o seu volume de vendas e canais. Você vê o escopo e o retorno esperado antes de decidir, com planos flexíveis e sem fidelidade — pensado para caber no caixa de quem está crescendo. ### Quanto tempo leva para começar a vender com o bot? De 7 a 21 dias entre o briefing e a loja rodando. Configuramos o catálogo, o tom da sua marca, as regras de desconto e o pagamento. Você acompanha e aprova cada passo. ### Quem é responsável pelos dados dos clientes? Você. O LojaOnlineBot atua como operador dos dados sob contrato, com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua loja continua controladora. Detalhes em /privacidade/. --- ## Sobre LojaOnlineBot é o agente de IA da BotBrasil para quem vende pelo Instagram e pelo WhatsApp. Atende, mostra catálogo, fecha pedido com pagamento e recupera carrinho 24h — tudo num login só, com implantação sob medida. ### O que esta versão faz Esta é a versão da BotBrasil pensada para lojistas que vendem nas redes sociais. Exemplos, linguagem e foco são do mundo da venda por Instagram e WhatsApp, sem ruído de outros segmentos. ### Como a BotBrasil aparece Por trás é tudo BotBrasil: a mesma plataforma, o mesmo suporte em português e a mesma implantação acompanhada. A BotBrasil é uma empresa brasileira de agentes de IA com uma versão para cada tipo de negócio. ### Integrações Integrações com meios de pagamento, catálogos e plataformas de e-commerce são avaliadas caso a caso. Quando há API ou conector, integramos. Quando não, a venda acontece toda na conversa e fica registrada no painel. ### Dados e LGPD Você continua controlador dos dados. A BotBrasil atua como operadora sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018. Detalhes em /privacidade/. --- ## Marca-mãe: BotBrasil LojaOnlineBot faz parte da BotBrasil, plataforma brasileira de agentes de IA com 40 domínios verticais. https://botbrasil.com.br/ --- ## Artigos do Blog - [Bot para loja online: como vender no Instagram e no WhatsApp](https://lojaonlinebot.com.br/blog/bot-para-loja-online-vender-instagram-whatsapp/): Como um bot responde o Direct, mostra o catálogo e fecha o pedido por você, sem plataforma de e-commerce. - [Como recuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp e Instagram](https://lojaonlinebot.com.br/blog/recuperar-carrinho-abandonado-whatsapp-instagram/): A maior parte da venda se perde no 'vou pensar'. Veja como o follow-up automático traz o cliente de volta. - [Vender à noite e no fim de semana: como o bot fecha pedido e](https://lojaonlinebot.com.br/blog/vender-noite-fim-de-semana-loja-online-bot/): Boa parte da compra por impulso no Instagram acontece fora do horário comercial. Veja como não perder essas vendas. --- _LojaOnlineBot — lojaonlinebot.com.br_