Feito para a rotina da loja online
Fluxos, perguntas e exemplos partem do dia a dia de quem vende pelo story: pergunta de tamanho, link de pagamento, postagem, troca e aviso de etapa.
lojaonlinebot.com.br
Sobre o LojaOnlineBot
O LojaOnlineBot é o bot de WhatsApp e Instagram da BotBrasil para lojas online e e-commerce. Atende a pergunta do story, confere tamanho e prazo no cadastro da loja, anota o pedido, envia o link de pagamento e avisa a cliente a cada etapa, com implantação sob medida.
Quem está por trás
O LojaOnlineBot é da BotBrasil, empresa brasileira de bots de WhatsApp com IA e CRM. A plataforma, a implantação acompanhada e o suporte em português são da BotBrasil.
Integrações
A ligação com a plataforma da loja, com o ERP e com o gateway de pagamento é avaliada no diagnóstico e entra na proposta. Quando o sistema não tem API, webhook ou conector, automatizamos o que fica fora dele (atendimento, link, avisos e retomada), e o sistema da loja continua sendo a fonte de verdade.
Dados e LGPD
A loja continua controladora dos dados. A BotBrasil atua como operadora, sob contrato, com regras de tratamento, retenção e exclusão.
Implantação
Como funciona
Do diagnóstico ao atendimento no ar, com a BotBrasil ao lado da sua equipe depois da estreia.
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1
Diagnóstico gratuito
Olhamos de onde vêm as perguntas, quanto tempo esperam pela resposta e quantas viram pedido pago.
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2
Uma coleção primeiro
Configuramos o atendimento de uma coleção. A sua equipe aprova o que o bot fala antes da primeira cliente.
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3
Acompanhamento com a sua equipe
Depois da estreia, lemos as conversas com vocês e ajustamos as respostas, os avisos e a passagem para a equipe.
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4
Melhoria contínua
Seguimos atrás do que melhora o fluxo, da pergunta ao rastreio, e trazemos a IA nova quando ela serve para a loja.
Tecnologia
Conecta com o que você já usa
WhatsApp Business API oficial, Instagram, agenda, e-mail e pagamentos. API e webhooks para a sua loja virtual ou ERP ficam sob análise técnica.
WhatsApp Business API
Instagram Direct
Facebook Messenger
Google Calendar
Gmail
Perfil da Empresa no Google
Mercado Pago, quando habilitado na conta
Zapier, Make e n8n
API e webhooks
FAQ
Sobre a BotBrasil
A BotBrasil é uma empresa brasileira?
Sim. Equipe brasileira e suporte em português. A loja continua controladora dos dados, e a BotBrasil atua como operadora sob contrato.
Quanto custa?
Não há tabela fixa. O investimento sai do diagnóstico gratuito, pelo escopo da operação: canais, volume de conversas, linhas de produto e integrações.
Como vocês ganham dinheiro?
Mensalidade e implantação, definidas no diagnóstico e por escrito na proposta.
A IA usa o material da minha loja?
Sim. O bot responde com os produtos, as variações, os prazos e a política de troca que a loja aprovou, no tom dela. Preço, desconto e exceção seguem a regra da loja ou ficam com a equipe.
Quem cuida dos dados das clientes?
A loja é controladora dos dados. A BotBrasil é operadora sob contrato, trata os dados conforme as instruções da loja e não vende dados a terceiros.
A BotBrasil acompanha depois da implantação?
Sim. Acompanhamos o atendimento com a sua equipe, ajustamos as respostas e a passagem para a equipe e trazemos as novidades de IA que fazem sentido para a loja.
Quantas perguntas de story ficaram sem resposta no último fim de semana?
Numa conversa com a nossa equipe, olhamos as conversas do último mês: quanto tempo esperaram, quantas chegaram fora do horário e quanto vale cada pedido pago. Sem compromisso.